Каталог
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ ДЛЯ ДОМА Домашние кинотеатры Домашний кинотеатр 5.1 Домашний кинотеатр 7.1 Домашний кинотеатр Dolby Atmos Домашний кинотеатр на встраиваемой акустике Домашний кинозал Кинозал 4K Кинозал IMAX Кинозал THX Кинозал 3D Звукоизоляция Звукоизоляция пола Звукоизоляция стен Звукоизоляция потолка Акустика помещения Artnovion Vicoustic Texdecor Кресла и диваны Fortress Seating Мультирум 3-4 зоны 6 зон 8 зон Умный дом Жалюзи с электроприводом Управление светом Управление со смартфона Автоматические лифты Бренды Control4 Savant Lutron Wi-Fi Караоке МАГАЗИН Домашний кинотеатр Проекторы АВ ресивер Yamaha Integra Denon NAD Акустические системы Комплект 5.1 Напольные АС Акустика центрального канала Полочные АС Настенные АС Сабвуфер Плеер Саундбары Домашний кинозал Проектор SONY JVC Экраны Натяжные 16 х 9, шириной до 2,3 м 16 х 9, шириной до 2,6 м 16 х 9, шириной до 2,9 м 16 х 9, шириной до 3,4 м 16 х 9, шириной до 3,9 м Моторизованные экраны 16 х 9, ширина 2,1 м 16 х 9, ширина 2,2 м 16 х 9, ширина 2,3 м 16 х 9, ширина 2,5 м 16 х 9, ширина 2,7 м 16 х 9, ширина 2,9 м 16 х 9, ширина 3,5 м АВ процессор Многоканальные усилители Акустические системы Модульные заэкранные АС Встраиваемая акустика Bowers & Wilkins Monitor Audio Настенные АС для комплектов Magnat Встраиваемый сабвуфер Электропитание Мультирум Bluesound NuVo Heos Russound Sonos B&W Formation Стерео Акустические системы Предусилители Усилители Сетевой плеер / усилитель Сетевой плеер Беспроводная акустика Мебель Стойки с электрокамином Тумбы и стойки Hi-Fi Стойки под ТВ ИДЕИ ДЛЯ БИЗНЕСА Магазин Музыка для торгового зала Пленка обратной проекции Реклама в торговом зале Видеостены Офис Презентационное оборудование Мультимедийный проектор Учет рабочего времени Моторизованные шторы Ресторан Меню борды Рекламный стенд Караоке бар Спортбар Комплекты проектор-экран Комплекты акустики Гостиница Wi-Fi сеть УСЛУГИ НАШИ РАБОТЫ Домашний кинотеатр Домашний кинозал Автоматизация Мультирум Бары Магазины и офисы

МЫ РАБОТАЕМ:

С 9.00 до 21.00

+7(499) 391-72-14 Обратный звонок
Каталог Идеи и решения Магазин О нас Контакты Статьи Акции Оплата
Акции Все акции Трейд-ин. Меняем старое на новое. До 31.01. Heco Victa Prime — еще доступнее! До 09.01. Новогодняя скидка 25% на акустику Monitor Audio Silver 6G Главная Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товара

Процедура возврата товара

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации.

 

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

 

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

 

Проверка качества товара

При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.